トークレポートの購入・返金について
商品とお届け方法
トークレポート1件 · US$29の買い切り · 税額はPolarの決済画面で確認
ブラウザで選び出したトークと統計をもとに、無料レポートを作成します。お支払いの完了を確認後、残りのレポートを作成し、完成後は同じURLでご覧いただけます。自動更新や定期購入はありません。無料版・有料版がそれぞれ完成すると、認証済みのアカウントメールに閲覧リンクを送信します。会話や分析本文はメールに含めません。
返金について
購入後7日以内であれば、閲覧の有無にかかわらず全額返金を申請できます。重複決済、未提供、不具合については、7日を過ぎてもお問い合わせいただけます。法令に基づく権利を制限するものではありません。Polarの領収書に記載されたサポート窓口へ、注文番号を添えてご連絡ください。全額返金が完了すると有料本文は閲覧できなくなりますが、無料部分は引き続き閲覧できます。一部返金の場合、閲覧権限は維持されます。
返金の申請には、Polarの領収書にある注文番号をお送りください。トークのファイルや認証コードは不要です。申請内容を確認したうえでPolarを通じて返金します。お支払い方法への実際の反映時期は、決済事業者やカード会社によって異なります。
レポートのURLと閲覧について
レポートのURLを知っている人は、そのレポートの購入状況に応じて同じ内容を閲覧できます。URLの共有にはご注意ください。全額返金が確認されると、有料部分を読み込めなくなります。ただし、すでに閲覧された内容や、別途保存された内容を回収することはできません。
お支払いの確認に時間がかかる場合
お支払い後も有料部分を読めない場合は、同じレポートのURLを開き直してください。再度購入せず、Polarの領収書に記載されたサポート窓口へ、注文番号を添えてお問い合わせください。
保存と削除
元ファイルは端末内に残ります。選別した会話などの分析資料は、最初のサーバー保存から7日経過後に削除されます。完成したレポートとその中の引用・要約は、削除するまで保存されます。資料の削除後は追加の分析を作成できません。
適用日 2026年11月4日 · chat-report-2026-11-04-v5